Nå personer i Europa, med reglerna inbyggda

NorReach är byggt i Stockholm för företag som når människor i Europa. Reglerna finns där varje meddelande skickas: ett registrerat skäl att kontakta varje person, en gemensam lista för avregistreringar över alla kanaler och utskickstider, i varje plan.

Boka en demo Jämför alternativen

Arbetsytedata hostad i EU. Ett DPA finns på begäran.

Låter det bekant?

Dina frågor idag

Är detta tillåtet?
Varje ny kanal väcker samma frågor om samtycke, avregistreringar och data.
Regler på fem ställen.
Varje verktyg har sin egen avregistreringslista, så ett nej i en kanal når inte de andra.
Data du inte kan lokalisera.
Det är svårt att säga var dina kontakters data finns när den är utspridd över flera verktyg.

Nora tar hand om arbetet. Du behåller besluten.

Vad som ändras

Kontroller vid utskicket

En registrerad anledning att kontakta
Ett steg i en kampanj, ett flöde eller ett massutskick skickas inte till en kontakt utan en registrerad rättslig grund. Du väljer grunden; NorReach ser till att en registreras.
AI-samtal som berättar vem som ringer
Samtal i planen öppnar alltid med att nämna ditt företag och den person de ringer för. Resten av öppningen är din AI-uppringares första replik, som du bestämmer, och det är där den säger att den är en AI, så som EU:s AI-förordning (art. 50) kräver. Samtalscoaching flaggar samtal som missar en obligatorisk upplysning.
LinkedIn i mänsklig takt
LinkedIn-steg (beta) skickas från ditt eget konto, i din egen webbläsare, under arbetstid och inom dagliga gränser. LinkedIn begränsar automatisering även från ditt eget konto, så kontot och dess gränser förblir dina.

Så fungerar det

Så körs reglerna, varje dag

01Du
Registrera varför du kontaktar varje person
Ta med dina kontakter och registrera ditt skäl att kontakta var och en (din rättsliga grund). En kampanj skickar inga meddelanden utan en sådan.
02Nora
Varje steg kontrollerar reglerna
Innan ett steg i en kampanj, ett flöde eller ett massutskick skickas kontrollerar det att skälet är registrerat och att personen inte har avregistrerat sig. Samtal, sms och WhatsApp väntar över natten medan utskicksfönstret är på.
03Ditt OK
Du godkänner vad som skickas ut
Som standard skickas inget utan ditt ja, så du ser varje meddelande innan en kontakt gör det.
04Nora
Ett nej når alla kanaler
En avregistrering, ett STOP-svar, en studs eller en blockering hamnar på en lista som varje kampanj, alla flöden och alla massutskick kontrollerar, oavsett vilken kanal de använder.

Funktioner för detta mål

Var kontrollerna finns

Varje funktionssida listar sina egna skyddsräcken och vad den inte gör.

Se alla funktioner

Skyddsregler

Resten av regelboken

Avregistreringar, STOP-svar, studsar och blockeringar hamnar på en gemensam spärrlista som täcker alla kanaler, och varje steg i kampanj, flöde och utskick kontrollerar den innan något skickas.
Kampanjer skickas inom ett utskicksfönster (som standard vardagar 09:00–17:00 i varje kontakts tidszon, där den är känd) och samtal, sms och WhatsApp hålls över natten. Det är på som standard för nya kampanjer; kontaktpunkter i planen skickas på den dag och tid som visas på deras kort.
Slå på avregistreringsraden för en inkorg, så får dess sekvensmejl en riktig avregistreringslänk med ett klick, plus List-Unsubscribe-rubriker.
En granskningslogg som bara kan läggas till i registrerar Noras agentåtgärder, de godkännanden och Autopilot-beslut som ligger bakom dem, samt åtgärder för hela arbetsytan, som att pausa all prospektering.
En knapp pausar all prospektering och avbryter köade meddelanden.
Dina arbetsytedata lagras inom EU. Vissa underbiträden (till exempel AI-modeller, telefoni och e-postleverans) kan behandla data utanför EU under standardavtalsklausuler.

Delat ansvar

Vad NorReach gör, och vad som stannar hos dig

Produkten tillämpar reglerna där varje meddelande skickas. Besluten om vem du kontaktar, och varför, är fortfarande dina.

NorReach

Kontrollerar att det finns en registrerad anledning att kontakta (din rättsliga grund) innan ett steg i en kampanj, ett flöde eller ett massutskick skickas
Kontrollerar samma steg mot en gemensam avregistreringslista, som matas av avregistreringar, STOP-svar, studsar och blockeringar
Håller samtal, sms och WhatsApp över natten medan en kampanjs utskicksfönster är på
Håller dagliga gränser per e-postkonto, per nummer och för LinkedIn
Låter dig ta bort en kontakt eller hela arbetsytan

Du

Välj och dokumentera ditt skäl att kontakta varje person
Bestäm vem du kontaktar, och varför
Ställ in din AI-uppringares öppningsrad, där den säger att den är en AI
Begär ett DPA, som finns på begäran

Läs vidare

FAQ

Frågor, besvarade

Var lagras mina uppgifter?

Dina arbetsytedata lagras inom EU. Vissa underbiträden (till exempel AI-modeller, telefoni och e-postleverans) kan behandla data utanför EU under standardavtalsklausuler. Ett PUB-avtal finns på begäran.

Har ni ISO 27001 eller SOC 2?

Inte i nuläget. NorReach erbjuder data som lagras inom EU, GDPR-funktioner och ett personuppgiftsbiträdesavtal (PUB-avtal) på begäran. Vi påstår inte certifieringar vi inte har, och NorReach är en GDPR-produkt, inte en HIPAA-produkt.

Säger AI-samtalen att de är en AI?

Samtal i planen öppnar alltid med att nämna ditt företag och den person de ringer för. Resten av öppningen är din AI-uppringares första replik, som du bestämmer, och det är där den säger att den är en AI, så som EU:s AI-förordning (art. 50) kräver. Samtalscoaching flaggar samtal som missar en obligatorisk upplysning.

Bestämmer NorReach vår rättsliga grund?

Nej. Du väljer och dokumenterar ditt skäl att kontakta varje person. NorReach ser till att ett skäl registreras innan ett steg i en kampanj, ett flöde eller ett massutskick skickas.

Vad händer när någon tackar nej?

Avregistreringar, STOP-svar, studsar och blockeringar hamnar på en gemensam spärrlista som täcker alla kanaler, och varje steg i kampanj, flöde och utskick kontrollerar den innan något skickas. Slå på avregistreringsraden för en inkorg, så får dess sekvensmejl en riktig avregistreringslänk med ett klick, plus List-Unsubscribe-rubriker.