Hoppa till innehållet
Ingår i alla planer

Svar via e-post, sms och WhatsApp i en och samma inkorg

Svar via e-post, sms och WhatsApp landar i en och samma inkorg i takt med att de kommer in. Nora märker varje svar via e-post och sms som positivt, neutralt eller negativt, skriver ett utkast till ditt svar i samma kanal, och uppföljningarna stoppas när någon svarar.

Frånvaroautosvar kan pausa uppföljningarna i stället för att stoppa dem.

Illustrativ arbetsyta. Namn och siffror är fiktiva.
  • Inget svar går förlorat mellan verktygen

    En lista för e-post, sms och WhatsApp, med antal olästa för varje.

  • Se vad som kräver dig först

    Svar delas upp i kräver åtgärd och ingen åtgärd, och Nora märker mejl- och sms-svar som positiva, neutrala eller negativa.

  • Svara utan att börja från noll

    Fråga Nora om ett utkast i valfri konversation; automatiska mejlsvar är valfria.

Så fungerar det

Från ett svar till ditt eget svar

  1. 01Nora

    Svar i en lista

    Svar via e-post, sms och WhatsApp kommer in i en lista, och Nora märker varje mejl och sms som positivt, neutralt eller negativt.

  2. 02Du

    Öppna konversationen

    Läs den dag för dag, med personens uppgifter, taggar och listor bredvid. Deras tidslinje visar varje kanal.

  3. 03Nora

    Nora skriver utkastet till svaret

    Utifrån konversationen hittills, i samma kanal, för dig att redigera.

  4. 04Du

    Svara, eller gå vidare

    Skicka det, tagga personen, lägg till i en lista eller i din pipeline, eller boka ett möte.

Vad som ingår

Allt ett svar behöver

En lista över dina skriftliga konversationer, och allt du behöver för att agera på ett svar utan att lämna den.

En inkorg som uppdateras när svar kommer in

Svar via e-post, sms och WhatsApp, med antal olästa för varje kanal. Samma konversationer väntar på din Idag-sida som ”Svar som väntar”, och Nora kan visa dem i sin chatt.

Bra att veta: Samtal finns på kontaktens tidslinje och i samtalshistoriken. LinkedIn-svar stannar i LinkedIn för tillfället.

Vet vad varje svar betyder

Svar via e-post och sms märks som positiva, neutrala eller negativa (ett negativt svar kan stoppa uppföljningarna), och citerad historik tas bort så att du bara ser det nya meddelandet.

Bra att veta: Slå på pausning för frånvarosvar, så håller ett frånvaromejl uppföljningarna och återupptar dem sedan.

Ett utkast när du vill ha ett

Be Nora skriva ett utkast till svar i valfri konversation, på dess egen kanal. På WhatsApp kan du svara med egna ord i 24 timmar efter deras senaste meddelande.

Automatiska mejlsvar, om du vill ha dem

Nora svarar på mejlsvar i en kampanj, eller skriver utkast som du godkänner. Autosvar ignoreras.

Bra att veta: Avstängt som standard; upp till 20 per dag och arbetsyta.

Från svar till affär

Tagga personen, lägg till den i en lista eller i din pipeline, eller boka ett möte direkt från konversationen.

Med Nora

Fråga Nora vem som har svarat

I Noras chattExempelkonversation, illustrativ
  1. Du
    Visa mig vem som har svarat.
  2. Nora
    Fyra personer har svarat. Två frågade om priser, en vill ha ett samtal nästa vecka och en är borta till den 14:e.
    Personer som svarat
    • Maja Lind, Nordhem Interiors
      E-post
      Skulle du kunna skicka grossistprislistan?
    • Oskar Wik, Solgården Interiör
      E-post
      Hur ser dina priser ut för 48 ljus?
    • Jonas Berg, Nordic Living
      WhatsApp
      Låter bra. Kan vi prata nästa tisdag?
    • Sara Ek, Ek & Ask Home
      E-post
      Jag är borta från kontoret till den 14:e.
  3. Du
    Visa mig de två om priser.
  4. Nora
    Här är de. Öppna någon av dem, så kan jag skriva ett utkast till svaret direkt där.
    • Maja Lind, Nordhem Interiors
      De skrev
      Skulle du kunna skicka grossistprislistan?
    • Oskar Wik, Solgården Interiör
      De skrev
      Hur ser dina priser ut för 48 ljus?
    Skriv ett utkast till svarÖppna tråden
Skyddsregler

Du behåller kontrollen

  • Som standard skickas inget utan ditt ja.
  • Automatiska mejlsvar väntar på ditt OK när kampanjen håller meddelanden åt dig.
  • Den som avregistrerar sig, svarar STOP, studsar eller blockeras kontaktas aldrig igen av dina kampanjer, flöden eller massutskick, på någon kanal.
  • Ett STOP-svar via sms eller WhatsApp avregistrerar personen: deras nummer blockeras och deras uppföljningar stoppas.
  • Kampanjer skickas inom ett utskicksfönster (som standard vardagar 09:00–17:00 i varje kontakts tidszon, där den är känd) och samtal, sms och WhatsApp hålls över natten. Det är på som standard för nya kampanjer; kontaktpunkter i planen skickas på den dag och tid som visas på deras kort.
Tillgänglighet per plan

Ingår i alla planer.

  • Automatiska mejlsvar: avstängda tills du slår på dem för en kampanj, därefter upp till 20 om dagen per arbetsyta.
  • Platser: 5 till 30, per plan
Se priser
FAQ

Frågor som ägare ställer

Vilka kanaler hamnar i inkorgen?

Svar via e-post, sms och WhatsApp. AI-samtal och samtal med människor syns på kontaktens tidslinje och i samtalshistoriken. LinkedIn-svar stannar i LinkedIn för tillfället.

Stoppar ett svar uppföljningarna?

Ja, som standard i nya kampanjer, och positiva eller negativa svar stoppar dem även om du stänger av det. Slå på pausning för frånvarosvar, så håller ett frånvaromejl uppföljningarna i stället, och återupptar dem sedan.

Kan Nora besvara inkomna svar åt mig?

Hon skriver utkast i alla konversationer. Automatiska mejlsvar är valfria per kampanj, begränsade till 20 per dag och arbetsyta, och väntar på ditt godkännande när kampanjen håller meddelanden åt dig.

Kan jag svara på WhatsApp från inkorgen?

Ja, med egna ord i 24 timmar efter personens senaste meddelande. Därefter använder du en godkänd mall.

Kan mitt team arbeta i inkorgen?

Ja. Kollegor som främst ringer får en fokuserad vy med samtal, inkorg, kontakter, kalender och coaching.

Se dina svar hamna i en inkorg

Berätta vad du säljer så visar vi hur Nora skulle köra dina säljutskick, och sätter sedan upp din arbetsyta tillsammans med dig.

Bild: En vildmarksstuga på fjällen i Pallas-Yllästunturi, finska Lappland