Hoppa till innehållet
Integritetscenter

Hantera din integritet och kontrollera dina personuppgifter

Enligt dataskyddslagar som GDPR har du rättigheter över dina personuppgifter — att tacka nej, invända, se dem och få dem raderade. Oavsett om du använder NorReach eller har blivit kontaktad av ett företag som gör det, så här använder du dem.

Den här översättningen tillhandahålls för bekvämlighets skull. Om den engelska och den svenska versionen skiljer sig åt gäller den engelska versionen.

Kontaktad av ett företag som använder NorReach? Tacka nej eller invänd

Företag använder NorReach för att skicka mejl, meddelanden och samtal. Företaget bestämmer vem det kontaktar och ansvarar för dina uppgifter. NorReach behandlar uppgifterna för företagets räkning. Det snabbaste sättet att få det att upphöra är att använda avregistreringslänken i mejlet eller att svara och be att bli borttagen. Det når företaget direkt.

Du kan också be oss om hjälp. Berätta vem som kontaktade dig (företagsnamnet eller mejladressen eller numret som användes) och din egen mejladress eller ditt eget nummer. Vi skickar din begäran till företaget utan dröjsmål och hjälper dem att lägga dina uppgifter på sin spärrlista, så att ingen av deras kampanjer når dig igen.

Begär tillgång till dina uppgifter

Vill du veta vilka personuppgifter som finns om dig? Mejla oss från den adress som uppgifterna gäller. När vi har bekräftat att det är du berättar vi vilka uppgifter NorReach har om dig som användare, eller vidarebefordrar din begäran till det företag som ansvarar för dem, och svarar inom en månad.

Radera ditt NorReach-konto eller din arbetsyta

Om du använder NorReach kan du själv radera kontakter, din arbetsyta eller ditt konto i Inställningar, eller koppla bort Meta, Google och andra anslutna konton. Vill du hellre att vi gör det? Mejla oss från kontots adress. Radering är klar inom 30 dagar, utom fakturor som vi måste spara för bokföringen.

Integritet hos NorReach

Så behandlar vi personuppgifter som personuppgiftsansvarig och som personuppgiftsbiträde, vilka företag som behandlar dem åt oss, hur vi skyddar dem och avtalet för att använda NorReach. NorReach drivs av Youpal AB (youpalgroup.com), Stockholm, Sverige.

NorReach och AI

NorReach använder AI för att skriva utkast till meddelanden, inlägg och annonser, för att göra AI-samtal och för att driva sin assistent Nora. AI-skrivet innehåll väntar som standard på godkännande från en person, AI-samtal kan upplysa om att de är AI, och vi delar inte dina data med AI-leverantörer för att träna deras modeller.

Vi svarar på begäranden inom en månad. Om du är missnöjd med hur vi hanterade din kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY, www.imy.se) eller till dataskyddsmyndigheten där du bor. Frågor: privacy@norreach.ai.